| EMPRESA de servicios informaticos integrales para empresas, especialista en reparación, mantenimiento, assesoramiento y suministro de equipos informaticos y asociados. | ||||||||
| Se ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad según norma ISO 9001:2015, el cual se compromete a mantener y mejorar actuando con las siguientes directrices: | ||||||||
| 1. El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos suscritos con los clientes u otras partes interesadas. | ||||||||
| 2. Selección del personal, proveedores y subcontratistas en función de los criterios establecidos en el sistema de gestión, legales y de cada cliente. | ||||||||
| 3. Compromiso de satisfacción del cliente. | ||||||||
| 4. El mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas. | ||||||||
| 5. El cumplimiento de los requisitos y la mejora continua del Sistema de Gestión, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes así como de los objetivos del sistema. | ||||||||
| 6. Detección y evaluación periódica de riesgos y oportunidades, en especial los relacionados con las partes interesadas. | ||||||||
| 7. La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa en el Sistema de Gestión. | ||||||||
| 8. Compromiso de Información a partes interesadas. | ||||||||
| 9. La Dirección se compromete a provisionar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del Sistema de Gestión, su eficacia, su eficiencia y la mejora continua. | ||||||||
| En Castelldefels, a 24/01/2022
Rogarnfels, S.L.U. |
